Trabajo en equipo. Pocas cosas más pueden marcar la diferencia en una empresa con miles de empleados y gran cantidad de recursos que la capacidad para generar equipos con confianza, empatía y suficiente automotivación como para ir un paso más allá de lo que se espera.

Se necesita una dirección. Un liderazgo claro que permita que las ideas se conviertan en caminos hacia el mercado y los caminos a mercado en productos de suficiente calidad. Pero también se necesita  un equipo de personas que crean, que confíen en su dirección y que den todo cuanto sean capaces de dar para que las cosas ocurran. No sirve de nada un plan si no se puede ejecutar.

La diferencia entre los que diseñan los planes y los que los trasladan al mercado nunca ha sido tan pequeña. En un mercado competitivo, sólo las empresas que puedan implicar a las personas, delegar responsabilidad a los equipos y acortar los tiempos de llegada al mercado con productos de calidad a un precio competitivo sobrevivirán.

Me encanta el nuevo anuncio de Nike. Representa exactamente eso. Juntos.

Nuestra experiencia de estos últimos cinco años dice que el mejor contenido para google se hace… no haciéndo caso a las guías. Trabajando con contenidos propios. Tomando en serio lo que los clientes esperan leer y haciendo contenidos de calidad. Es así, sin más, como la web de Pablo Roura, Triatlonsindráfting.com se está convirtiendo en el mejor blog de triatlon en Español. Sin prisa, sin pausa. Apostando sólo por contenidos de calidad e información relevante.

Sin más métricas que la calidad del contenido desde el conocimiento profundo que da llevar casi 20 años practicando triatlón, se puede conseguir que tu contenido llegue a ser valioso para miles de usuarios. A partir de ahí, cuando ya tienes volumen y contenidos de calidad, puede ser buen momento para llamar a profesionales, pero ni Pablo ni yo creemos en los atajos.

No hay trucos, sólo hacer bien el trabajo y esperar los resultados.

No pensaba yo verme así, pero cuando me he querido dar cuenta, mi hijo de dos años tiene ya cuatro dominios comprados para su uso en el futuro. Reservar con tanta antelación los nombres de dominio relacionados con el nombre de un hijo sonaría a locura a la mayoría de mi familia, pero lo cierto es que el coste hoy ya no es una barrera de acceso, aunque tuviera que tenerlos parados durante 20 años, seguiría siendo muy poco dinero.

Ocurre algo parecido con el mercado en el que trabajo ahora, el M2M. Las comunicaciones máquina a máquina globales son una realidad y el coste es tan bajo que nadie debería retrasar un proyecto de toma de datos por pensar en el coste mensual de las sims necesarias. El único requisito es que el valor de los datos que se van a recopilar aporte sentido al coste mensual ridículo de una tarjeta en casi cualquier lugar del mundo.

Si tuviera que apostar mi dinero diría que la siguiente gran burbuja tecnológica llegará en las comunicaciones móviles globales de M2M, donde ni siquiera es fácil estimar el volumen global que llegará a tener el mercado, porque eliminadas las restricciones de precio (ya es tan bajo que apenas es relevante) sólo queda dar lugar a que la imaginación haga el resto.

Nunca ha sido tan obvio. El mundo gira a toda velocidad y todos estamos más conectados que nunca. Nunca ha sido tan crítico que ejecutar una idea de negocio bien y rápido -o rápido y bien- es la diferencia entre ganar dinero o perderlo. Entre seguir adelante y abandonar.

Y lo más complicado de todo es que esas seis piezas son la clave de casi todos los negocios. Tanto en la economía digital, como cada vez más en la economía real, en la de los productos tradicionales.

Ahora que no hay una sola gran empresa que no hable de «transformación» yo creo que son las personas la única clave en que la velocidad sea adecuada y en que la experiencia de cliente se pueda entregar al mercado. El resto se puede comprar pero la pasión, la dedicación y la excelencia en los productos vendrá sólo de la calidad del equipo, de su atrevimiento y de su ambición.

¿Cuantas de esas empresas de gran tamaño estarán preparadas?. Yo trabajo en una que sí lo va a estar.

Cuando comenzamos con www.todotaladros.com las preguntas que nos surgían con más frecuencia eran «¿y a quién le compramos los taladros que queremos vender?. ¿Qué proveedor nos va ayudar con el comienzo del negocio?. ¿Cómo les contamos a nuestros proveedores que teníamos la convicción de que se podía vender herramientas profesionales de una forma diferente en España?.

Comenzamos nuestras pruebas con una tienda en Ebay, seguimos con www.herramientassincable.com y luego vinieron www.todotaladros.com y el resto de nuestras tiendas online.

La mecánica con la que hemos ido evolucionando es muy similar, ya que casi siempre repetimos la misma maniobra: identificar un nicho de mercado y ver si somos capaces de conseguir llegar a él a un precio competitivo.

Han pasado casi cinco años y seguimos creciendo. Cuando empezamos no había apenas proveedores que quisieran trabajar con nosotros. Hoy ellos son parte importante de nuestra capacidad para ser competitivos, pero por el camino hemos tenido que demostrar -además de solvencia económica- una capacidad de llegada a los clientes que permite que ambas partes colaboren.

Muy pronto comenzaremos a trabajar con más fabricantes. Si quieres que estudiemos la posibilidad de vender tu producto en nuestras tiendas, envíanos un correo y te contestaremos muy rápidamente. 

Hace unas semanas comentaba con David Bonilla de Otogami que tener enemigos es una muestra de que algo estás haciendo bien en tu mercado, especialmente si tu empresa es muy pequeña, como es nuestro caso.

Es normal que los «incumbentes» tiendan a mantener las cosas como están ya que ellos ya tienen su estructura de negocio acomodada a la realidad en la que viven, pero también es normal que otras empresas, a menudo con menos medios, intenten revolucionar un mercado en el que detectan que hay una oportunidad de negocio haciendo las cosas de forma diferente, condicionados por las peculiares de sus capacidades.

Todo esto se resume en la frase de «quién sólo tiene un martillo piensa que todos los problemas son clavos». En este caso el player que ya está en el mercado, intentará excluir al novato con todos los medios a su alcance (a martillazos), mientras que el otro jugador, con menos medios, pero probablemente con más cintura intentará «rodear» el problema, ya que normalmente no tendrá medios para chocar con alguien mucho más grande a corto plazo.

El resultado casi siempre es el mismo. El grande tendrá que adaptarse o perder. El cambio tecnológico, el progreso técnico, la evolución de la logística y los cambios legales harán que el modelo de negocio en el que el incumbente se sentía tan cómodo se evapore y al final, si el pequeño sobrevive será porque habrá encontrado la manera de monetizar su ventaja competitiva mientras «todavía» exista. Eso le hará tomar tamaño y llegar a ser competitivo.

Existen muchos ejemplos, pero sobre todo esto aplica a modelos desregulados, donde -de pronto- aparece un competidor como Amazon y pone patas arriba a la distribución de miles de productos que antes sostenía con precios diferentes por regiones. Yo confío en que muy pronto, Otogami será un ejemplo de eso mismo primero en los videojuegos y más tarde en otros mercados.

Le guste o no a los «incumbentes» de este sector en España, el problema no es Otogami comparando precios con otros paises, el problema es que los precios en España no son similares a los de la región comercial en la que vivimos. Y la logística baja de precio cada día. ¿Vas a querer matar al mensajero o a vender fuera de tu mercado?